三亚通报“酒店浴缸出现红线虫”：督促酒店作出解释并给予补偿
三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报：
2025年8月27日，亚通予补我办注意到有媒体反映称，报酒并有游客入住我区半山半岛洲际度假酒店期间，店浴督促新闻瞭望发现浴缸排水口处冒出红线虫。缸出我办对此高度重视，现红线虫已经对游客反映的酒店解释问题开展核实调查。
经查，作出事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作，亚通予补导致客人8月24日入住酒店期间，报酒并所住房间浴缸出现红线虫，店浴督促新闻瞭望后因当晚正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间，缸出酒店工作人员未能及时与其沟通，现红线虫进而造成工作矛盾。酒店解释目前，作出我们已经督促酒店向游客作出解释，亚通予补并给予相应补偿。
下一步，我们将针对此次事件暴露出的问题，进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查，督促经营者落实主体责任，切实提升服务水平。
我们真诚感谢广大消费者和媒体对我们的监督与关注，并呼吁广大游客朋友，如遇涉旅纠纷或服务问题，可通过微信公众平台 “三亚放心游” 平台或拨打 0898-12345 热线进行投诉反馈，我们将竭诚为您提供帮助，全力维护良好的旅游环境。（@三亚旅文）
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